Soneran mainokset ja portaali vaikka väkisin

Internet-yhtiöt tulevat kännykkään. Kännykkäyhtiöt, Nokia etunenässä tulevat internetiin. Miten operaattori varmistaa palveluidensa kiinnostavuuden ja käytön? Panostamalla niihin hurjasti? Liian kallista.

TeliaSonera on keksinyt ratkaisun ja ottanut mallia maailmalta. Se voi pakottamalla puskea portaalinsa kännyköiden selaimiin riippumatta siitä, missä osoitteessa nämä ovat. Osa ruutualasta siis ryövätään. Onhan 240 x 320 pikselissä, mistä ottaa!

Mainostilaa kysymättä toisten web-sivuilta. Tähän pystyy vain operaattori. Tulossa Soneran liittymiin Q1 2008.

Samalla operaattori pääsee laittamaan mainospaikkoja, toisten tuottaman sisällön yhteyteen. Kokonaisuutta kutsutaan SurfOpeniksi, ja se kuulemma helpottaa surffaamista.

Saapa nähdä miten kuluttajat reagoivat, kun Soneran palkki alkaa kysymättä viedä osan ruutualasta. Usein erilaiset välityspalvelimet (proxyt) ovat myös rikkoneet web-sivuja, joiden yhteyteen niitä pusketaan. Web-kehittäjät ovat ainakin valitelleet (lisää täällä ja täällä), että Vodafonen samanlaiselta kuulostava toteutus on rikkonut web-sivuja.

Konseptiin kuuluu sekin, että Sonera aikoo jotenkin Opera Minin ja Opera Mobilen tapaan sovittaa tavallisia web-sivuja mobiililaitteiden näytöille. Tämä on varmasti tervetullut ominaisuus monille, mutta onko operaattorin asia todella puuttua sisältöön, eikä antaa asiakkaan valita? Päättääkö Sonera asiakkaidensa puolesta, miten webin tulee kännykässä näkyä?

Mainoksia ei ilmeisesti saa mitenkään pois, koska ne tulevat yhdyskäytävätasolla verkosta. Soneran johdon mukaan mainospalkki koskee 90–95 prosenttia asiakkaista. Loput voivat olla yritysasiakkaita, joilla on oma 3G-/GPRS-yhdyskäytävänsä.

Arvelen, että valtaosa pienemmistäkään yrityksistä ei ota Soneran keksintöä ilolla vastaan. Mitä työnantaja tai työntekijä hyötyvät siitä, että Sonera tuputtaa kuluttajapalveluitaan?

Mainosten pakkosyöttö ja -muunnokset ovat niin röyhkeitä temppuja, etten voi mitenkään nähdä Soneran onnistuvan näissä tyylikkäästi.

Eivätkä suunnitelmat jää tähän. Soneran sisältöpalveluiden johtaja Juhani Kivikangas kertoi tänään, että operaattori aikoo kokeilla myös mainosten laittamista esimerkiksi S60:n perustilaan (ns. idle-moodiin). Tuon osalta on vasta pilotti alkamassa, eikä lopullisia päätöksiä ole tehty.

Mainoksia S60:n perustilasa. Tätä Sonera vasta harkitsee, ja toiminto vaatinee jonkun client-sovelluksen. Ominaisuutta kaavaillaan ilmeisesti hintaherkille asiakkaille (nuoriso, köyhät jne), jotka voisivat saada palveluita mainosten vastaanottamista vastaan.

TeliaSoneran johto paljasti Tukholmassa Hesarille ja Taloussanomille suunnitelman taustatekijöitä. Yhtenä syynä tuli esille, että Soneraa ärsyttää Nokian pyrkimys internet-palveluyhtiöksi, ja omaa valikkoaan tyrkyttämällä se haluaa tiivistää suhdettaan asiakkaisiin.

On mahdollista, että ylireagoin ja olen ymmärtänyt väärin. Soneran tiedote on epäselvä ja lyhyt, ja tiedotustilaisuus pidettiin vain Tukholmassa. Eikä siitä kerrottu kovin laajasti etukäteen. Jos tästä fiaskosta kääntyy vielä jotain hyvää, PR-puoli ainakin epäonnistui täydellisesti.