[ Siirry blogin etusivulle ]

keskiviikko, maaliskuu 21, 2007

Älä pudota kiintolevysoitinta

Tiistaina harmitti. Kuuntelin töissä musiikkia Creative Zen Sleekistä. Noustessani pöydän äärestä kuulokkeiden piuha tarttui laitteeseen ja se tipahti lattialle. Korkeutta pöydällä lienee alle 70 cm.

Musiikki tyssäsi siihen, mutta virta jäi päälle. Virtanäppäin ei tee mitään. Laitteessa ei ole vaihdettavaa akkua, joten en pysty sammuttamaan sitä. Tähänkö se nyt kuoli? Millaiset ovat kokemuksenne, näinkö herkkiä nämä ovat?

Tokihan moni varoitteli, ettei kiintolevy sovi mukana kulkevaan laitteeseen. Ison kapasiteetin flash-soitinta ei vain ollut tarjolla joulukuussa 2005.

Creativen soittimellani oli vuoden takuu, eli se ei ole enää voimassa. Vaan normaalikäytössä soittimen pitäisi kestää pidempään, eli voisiko tässä vedota tuotevastuulakiin?

Tuotevastuulakihan sanoo, ettei valmistajan vastuu lopu takuuaikaan, jos vika johtuu valmistusvirheestä ja tuotetta on käsitelty asianmukaisesti ja ohjeiden mukaan. Onko MP3-soittimen normaalia käyttöä, että se saattaa pudota lattialle? En taida olla vahvoilla tässä.

Olen käyttänyt MP3-soitinta myös töissä haastatteluiden ja avointen tilojen taltiointiin. Uutta haastattelutallenninta en ostakaan itse, vaan sen saa maksaa työnantaja. Enkä taida enää valita uutta kiintolevyllistä soitinta, jos se tästä on kiinni. Olisiko iPodin flash-malli luotettava?

Tunnisteet: , ,

Kommentit: 18

Anonymous Anonyymi kirjoitti:

Tuo hajoaminen pudotessa taitaa olla tuurista kiinni. Pari vuotta sitten metallikuorinen, kovalevyllinen iPod Mini lensi keskustassa autoja väistellessä katuun. Pudotuksella oli korkeutta puolisentoista metriä ja vauhdin ansiosta laite otti muutaman kunnon pompunkin katuun osuessaan. Ulkokuoren ruman näköisiä naarmuja lukuunottamatta laite oli kunnossa ja toimii vielä tänäänkin.

21 maaliskuu, 2007 07:59  
Anonymous Anonyymi kirjoitti:

Petteri Järvinen sai ko. aiheesta kokonaisen kappaleen ellei luvun kirjaansa aikoinaan ;-). Pöytäkone putosi - kovalevy ei sillä kertaa hajonnut (muistaakseni). Toimittaja on tietokirjailijan kanssa samoilla linjoilla.

21 maaliskuu, 2007 08:04  
Anonymous erkka kirjoitti:

Oma flashia käyttävä metallikuorinen iPod Nano on ehtinyt jo putoilemaan katuun useampia kertoja ja välillä rajustikin, mutta ongelmia ole ilmennyt.

21 maaliskuu, 2007 08:51  
Blogger Tero Lehto kirjoitti:

Ei kai flash-muistien pitäisikään olla herkkiä putoamisille, koska niissä ei ole liikkuvia /mekaanisia) osia.

Kyse on vain siitä, että flash-muistia on ollut saatavana kohtuuhintaan vähemmän kuin näitä minikiintolevyjä.

21 maaliskuu, 2007 09:02  
Anonymous Anonyymi kirjoitti:

"Musiikki tyssäsi siihen, mutta virta jäi päälle. Virtanäppäin ei tee mitään."

Tuo ei oikein kuulosta kovalevyn vialta...

-- LH

P.S. RSS-feedissä on taas jotain mätää. Siellä on runsaasti vuosia vanhoja viestejä.

21 maaliskuu, 2007 10:08  
Blogger Tero Lehto kirjoitti:

"Tuo ei oikein kuulosta kovalevyn vialta..."

Totta. Laite ei myöskään pitänyt minkäänlaista ääntä, jollaista voisi kuvitella kuuluvan mekaanisen vian tapauksessa.

"P.S. RSS-feedissä on taas jotain mätää. Siellä on runsaasti vuosia vanhoja viestejä."

Se on odottamaton ongelma, kun olen jälkikäteen tägittänyt blogimerkintöjä. Yritän kysellä Bloggerista, onko tähän mitään ratkaisua.

Ilmeisesti merkinnät tulevat RSS-syötteisiin uusina, kun niihin on päivitetty tietoja. Aika typerää minusta.

21 maaliskuu, 2007 11:00  
Anonymous Mike kirjoitti:

Tero, mulla hajosi pari vuotta takaperin Creative Zen Micro 5GB juuri vastaavalla tavalla, kun tuolilta noustessani kuulokkeiden johto takertui jalkojeni ympärille. Tosin muistaakseni soitin herjasi käynnistettäessä jotakin geneeristä virhettä tyyliin "Error, contact service".

Tällöin sain takuusta uuden mitään selittelemättä, mutta vaihdoin tapaturmasta pelästyneenä soittimen lähes samantien iPod Nanoon, jonka tyytyväinen käyttäjä olenkin ollut siitä lähtien. En sitten tiedä, ovatko Applen soittimet oikeasti lujempaa tekoa, niistä vastaavia tarinoita kun ei tunnu löytyvän. Tai sitten käyttäjät ovat liian ylpeitä kertoakseen... Oli miten oli, flashillista soitinta uskaltaa ainakin nakella lattialle mielensä kyllyydestä.

21 maaliskuu, 2007 11:36  
Anonymous Henri kirjoitti:

Minun Archos Gmini 400:ni jäi kerran vastaavasti päälle. Npääimet eivät reagoineet mitenkään, ja kovalevy pyöri tyhjää.

Koskapa siinäkään ei ole irroitettavaa akkua, niin piti odotella, että laite kulutti akun loppuun ja sammui itsekseen. Onneksi laite käynnistyi akun uuden lataamisen jälkeen normaalisti.

Mitä tulee tuotevastuuseen takuuajan jälkeen ja kuluttajaviranomaisiin apuna näissä asioissa, minulla on pelkästään huonoja kokemuksia.

21 maaliskuu, 2007 14:10  
Blogger Lauri kirjoitti:

Itse olen saanut aikoinaan flash-soittimen muovisen kuoren rikki pudottamalla. Soittimesta putoilivat perään kaikki hallintanappulat, joten se oli sillä selvä. Vakuutusyhtiöni korvasi soittimen kotivakuutuksen perusteella, omavastuun siitä joutui tietysti maksamaan.

21 maaliskuu, 2007 17:52  
Blogger Tero Lehto kirjoitti:

Creativen laite muuten heräsi takaisin henkiin. En ole vielä varma toimiiko se lopullisesti, joten päivitän tietoja, kun asia on selvinnyt. Nyt siis virta tulee ainakin päälle.

22 maaliskuu, 2007 22:05  
Anonymous Anonyymi kirjoitti:

Nokian 6103:n näyttö hajosi tutullani hiljattain - puhelin oli ollut povitaskussa. Gigantti ei suostunut korvaamaan - vetoavat siihen, että ko. puhelinta ei saisi pitää esimerkiksi käsilaukussa, koska se voi vioittua.

Eli sanoisin tähän kokemukseen pohjautuen, että heikoilla olet...

23 maaliskuu, 2007 12:26  
Anonymous Anonyymi kirjoitti:

>Nokian 6103:n näyttö hajosi
>tutullani hiljattain

Ymmärtääkseni noita hajonneita on muitakin yksilöitä markkinoilla, joten kyseessä ehkä tuotevirhe.

>Gigantti ei suostunut korvaamaan

Jos todella kyseessä virhe, niin tottakai myyjä korjaa virheen, jos myyjä myöntänyt vielä takuun tai alle 6kk ostosta niin myyjän pitää osoittaa ettei virhettä ole. (kuluttajakauppa)

Eli lisää valitusta ja pieni kirjanpito aiheutuneesta vaivasta.

Toki voi vedota myös valmistajan takuuseen, jos valmistajan takuuhuolto sattuu olemaan lähettyvillä.

>- vetoavat siihen, että ko. >puhelinta ei saisi pitää
>esimerkiksi käsilaukussa,
> koska se voi vioittua.

Kielletäänkö käyttöohjeessa?

Matkapuhelin voi saa käsilaukussa liiankin kovaa iskua ja rikkoontua, mutta ymmärsin että sellaisesta ei kyse.

23 maaliskuu, 2007 20:32  
Anonymous Anonyymi kirjoitti:

Muista käyttää laitetta vastedes vain lattialla huoneessa jossa ei ole ihmisiä tai esineitä, ettei se pääse putoamaan tai ettei kukaan ihminen tai mikään muu esine voi vahingoittaa sitä ;-)

27 maaliskuu, 2007 15:22  
Anonymous Anonyymi kirjoitti:

Oisko kannattanut kuitenkin alunperin uskoa viisaampia ja ostaa se iPod...

No osta nyt ja toteat että oikestaanhyvä että se Creative meni rikki.

No oppirahat on maksettava.

08 huhtikuu, 2007 21:08  
Anonymous Anonyymi kirjoitti:

Eikö reboot auttanut? Uskoisin, että buuttaamalla koneen homma pelittää jälleen. Muistaakseni buuttireikä on Zenin pohjassa. Klemmaria vaan käyttöön niin ei tarvitse odotella, että laitteesta loppuu akku.

Oma video iPodini (30G) on iskeytynyt katuun muutamaankin kertaan mutta aina toimii yhtä hyvin kuin ennenkin. Ei ole ollut kovalevyn kanssa ongelmia. Vanhassa versiossa välillä kone jumitti mutta boottauksen jälkeen kaikki toimi jälleen hienosti.

23 huhtikuu, 2007 14:50  
Anonymous Anonyymi kirjoitti:

Oletko tehnyt asian suhteen mitään?

Itselläni hajosi Zen Sleek jo toisen kerran vuoden sisään. Hajosi ihan itsestään, ei siis edes pudonnut mihinkään.

Ensimmäisen korvasi takuu. Kyllä tuossa mallissa on varmaan valmistusvirhe, sillä se on vedetty pois myynnistä.

10 toukokuu, 2007 10:51  
Anonymous Anonyymi kirjoitti:

Kaikille niille ketkä tässä nyt koittavat vedota virhevastuulakeihin sun muihin takuisiin niin takuu korvaa ainoastaan TEHDASVIAT. Samoin virhevastuulait sun muut...

Jos itse pudotat tuotteen maahan ja se siitä hajoaa niin eihän se sillon MYYJÄN tai VALMISTAJAN vika ole. Varsinkaan jos vielä itse olet tietoinen ettei kiintolevyä oikeen kannata maahan paiskoa... Ja tämä varmasti lukee ohjekirjassakin jossain...

Eli siis jos itse tuotteesi hajotat, oli se sitten vahingossa tai tahallaan niin saat luvan kyllä itse kärsiä nahoissaskin... Näitä tapauksia varten on sitten erilaiset matka/kotivakuutukset (tiedän tiedän, ne omavastuut)... Mutta todellakin alkaa giganttia tai muita myyjäliikkeitä hätistelemään itte hajotetusta tuotteesta...

27 toukokuu, 2007 20:19  
Anonymous Anonyymi kirjoitti:

Jatkoa vielä... Mitä tulee haljenneisiin näyttöruutuihin niin ne nyt on ihan päivänselvä tapaus. Jos ruudun halki menee massiivinen halkeama niin siinä myyjän onkin helppo sanoa ja arvella ja osoittaa että kyse on "väkivallasta". Ei ne näyttöruudut ittekseen poksahtele yhdestäkään luurista eikä se siten voi olla minkäänsortin valmistusvika. On päivänselvä asia että kun kyse on LASISESTA objektista niin sitä tulee myös kohdella lasisena objektiivina. Ei kukaan edes kuvittelisi tiputtelevansa monitoriaan tai telkkariaan lattialle, tai puristelevan ja hakkaavan sitä ja siten mennä sitä vinkumaan takuuseen...

Eri asia on jos näyttöruutu vain "pimenee" tällöin voi kyseessä olla selvä valmistusvirhe tai muu kontaktihäiriö ja nämä kyllä ainakin itselläni on aina menny takuun piikkiin ilman minkäänsortin tappelujakaan edes...

Eli FYYSISET selvästi ulkokuoresta näkyvät viat eivät KOSKAAN mene takuun piikkiin vaan sillon kyseessä on asiakkaan moka joka ei ole käyttäny puhelintaan/tuotettaan tarpeeksi varovaisesti...

Sen myönnän että on nykylaitteiden kuoret hyvinkin heikkolaatusia takavuosien kaimoihinsa nähden, mutta tämä on vain kahdesta syystä johtuvaa. Jos puhelimissa olisi nykysinkin puolen sentin muovikuoret niin asiakkaat valittelis että luuri/mp3 soitin on painava ja iso... Toisekseen sitä muovia mitä aikasemmin näiden laitteiden kuorissa käytettiin, ei enää nykysin kiitos tästä hyttytytöille ja ympäristönsuojelijoille - saa enää käyttää...

27 toukokuu, 2007 20:28  

Lähetä kommentti

<< Etusivulle