Yksi Sony, mutta monta firmaa

Kuten uutiset torstaina ja perjantaina kertoivat, Sony Ericssonin varatoimitusjohtaja Jan Wäreby piti tiedotustilaisuuden pienelle toimittajajoukolle Helsingissä, itse asiassa Helsinki-Vantaan lentoasemalla pienessä kabinetissa.

Varsinaisia uutisia ei tullut, mutta kiinnostavaa pikkutietoa paljonkin. Joka tapauksessa Wärebyn esityksen punainen lanka oli se, että Walkman-puhelimet ovat tuoneet paljon positiivista julkisuutta ja menestyneet hyvin. Myyntilukuja Wäreby ei paljastanut. Hän sanoi, ettei Walkman-brändiä käytetä perusteetta, vaan akkukeston, käytettävyyden ja äänenlaadun pitää olla hyvää tasoa.

Esityksessä korostui vahvasti Sonyn arvostettu ja tunnettu brändi. Tästä seurasi pakollinen kysymys: onko SonyBMG:n sekoilu vahingoittanut myös Sony Ericssonia? Wäreby vastasi, että ei ole, sillä hänen käsityksensä mukaan koko asia on jo ratkaistu, digitaalinen murros vaatii kaikilta toimijoilta aikaa ja ylilyöntejä on siksi tullut.

Minäpä taas ennustan, että ylilyöntejä tulee lisää. SonyBMG ei ole missään vaiheessa aidosti pahoitellut sekoiluaan rootkit-kopiosuojausten kanssa. Tietysti heitä harmittaa, että jäivät kiinni ja oikeuteen ovat viemässä niin useat USA:n osavaltiot kuin mediajulkisuutta hakeva EFF-järjestö. Kuten eräs SonyBMG:n johtaja julkisuudessa sanoi: "Eiväthän useimmat kuluttajat tiedä rootkitistä, ketä se muka haittaa", tai jotain sinnepäin.

Onkin kiinnostavaa, että samaan aikaan, kun Sonyn eletroniikka- ja puhelinyhtiöt yrittävät tuoda markkinoille MP3-soittimia, musiikkipuhelimia ja muuta digiviihde-elektroniikkaa, elokuva- ja musiikkipuoli jarruttavat vastaan minkä voivat. Ei olekaan ihme, ettei monikaan tunne Sonyn musiikkisoittimia, mutta Applen iPodit tuntevat kaikki.

Sonyn tunnettua nimeä on hyödynnetty myös SonyBMG-uutisoinnissa. "Sony" mainitaan otsikossa, kun taas täsmennys SonyBMG:hen tehdään leipätekstissä. Tämä on hyvä esimerkki sitä, miten helposti brändin voi pilata. On kiinnostavaa nähdä onko Sonyn brändi kärsinyt, kun seuraavat USA:n brändirankingit julkaistaan.

Eikä kyse ole vain brändistä. Wärebyn mukaan Sony Ericssonin musiikkipuhelimissa käytetään jatkossa entistä enemmän yhteistä softaa muiden Sonyn tuotteiden kanssa. Kopiosuojaukset ovat varmasti mukana, ja niiden toteutukset ovat vielä iso kysymysmerkki. Uskaltaako kuluttaja enää asentaa Sonyn ohjelmia Windowsiin, kun Suomessa jopa Helsingin Sanomat on varoitellut niistä? USA:ssa asiaa seurasi ainakin USA Today.

Minusta Sony Ericsson tekee hyviä puhelimia, joten toivottavasti emo-Sony ei onnistu pilaamaan niitä. PC-softan merkitys vain kasvaa jatkuvasti. Helppokäyttöisyyttä pitäisi lisätä; ei MP3-tiedostojen tuhoamista, ei rootkitejä eikä vakoilupalikoita.