Tutkittua: 3G-puhelimet eivät kiinnosta
Taloustutkimuksen tuoreimman Mobile Tracking -tutkimuksen mukaan vasta kuusi prosenttia suomalaisista aikoo ostaa seuraavaksi puhelimekseen UMTS-mallin.
Syykin on ilmeinen, datapalveluita ei käytetä. Vasta 3% käyttää kännykkäsähköpostia ja 5% puhelimen web-selainta. MMS-viestejä sen sijaan lähettelee jo 16%.
Nimittäin eihän UMTS:ia tarvitsekaan, jos ei käytä sähköpostia tai selainta tai muita datapalveluita. Yllätyin silti miten harva käyttää sähköpostia kännykällä. Ilmeisesti suomalaisilla on niin vaatimattomia puhelimia, ettei niillä nappaa lähettää sähköpostia. Tai asetuksia ei osata laittaa. Tai käyttö tuntuu liian kalliilta. Tai ei edes tiedetä mahdollisuudesta.
Toisaalta, jos kuluttajilta kysytään kiinnostusta 3G-puhelimiin, moni vastaa periaatteen vuoksi kielteisesti. Erästä kollegaa lainatakseni: "Minä ainakaan en tarvitse 3G-puhelinta, vaan olen tyytyväinen tähän Nokia 6680:aan". Mitäpä siihen voi enää lisätä?
Lisää voi lukea uutisestani.
Kommentit: 22
Eipä tuota itsekkään tule sähköpostia paljon puhelimen kautta luettua, vaikka asetuksetkin on tullut laitettua. Joskus jos odottaa jotain tiettyä viestiä niin saatan puhelimellakin lukea, mutta muuten on kyllä todella harvinaista. Suurin syy on varmaankin puhelimen (6670) oman sähköpostiohjelman huono käytettävyys (esim. viestien poisto todella hankalaa ja aikaa vievää).
enpä kaipaa minäkään enää 3g-puhelinta sähköposteihin; kun latasin Opera Minin Nokia 6680:aan, niin webmailit toimivat ihan jees:-)
Käytän 6630:stä mutta sähköposteja siitä vain harvoin. Käyttöliittymä on edelleen niin onneton (verrattuna tav. tietokoneeseen), viestien lataaminen hidasta (ja kokonaan poistaminen kai mahdotonta?) ja olen kuitenkin tietokoneen äärellä suurimman osan päivää, että ne muutamat hetket pärjää hyvin ilman sähköpostiakin.
Onko tietoa, miten viestit saa poistettua puhelimesta kokonaan, mutta ei palvelimelta? Vaikka viestin poistaa, niin silti viestiotsikko jää, rasittavaa.
Yksi seikka joka usein keskusteluissa unohtuu, on se tosiasia, että 3G:n hankkiminen on sama kuin hankkisi itselleen nopeamman kiinteän internet-yhteyden, jos sellainen siis on jo ylipäätään olemassa.
Kun ei mobiilipuolella ole olemassa palveluita, mihin aidosti nopeampaa yhteyttä tarvitsisi, ei 3G:n hankinnallakaan ole perustetta.
Nyt siis operaattorit, palveluntarjoajat yms. palveluportfolioita kasvattamaan. Hintakilpailu on peruskuluttajalle lyhyellä aikatähtäimellä ihan kiva juttu, mutta näin operaattorit ampuvat vain itseään jalkaan. Tai kuten eräässä äärimmäisen huonossa elokuvassa oli mainittu: "Sama kuin pakkasella urinoisi housuun - ensin lämmittää kivasti, mutta vähän ajan päästä tulee pirun kylmä".
Syyttäkööt siis operaattorit itseään tilanteesta.
Hinnoittelun selkeyttäminen (pakettihinnoittelu palveluittain, all-you-can-eat-malli tms) on oma lukunsa nopeuttamaan käyttöönottoa, mutta seuraavat palvelut olisivat omiaan kasvattamaan datayhteyksien käyttöä (ensin GPRS, sitten 3G):
- sähköposti (siis oikeasti hei!)
- moninpelit verkon yli
- IRC
- P2P
- Musiikki
- Uutispalvelut
Onhan nuo kaikki olemassa, mutta peruskäyttäjälle hankala löytää. Eli kuluttajaystävällisyyteen ja service discovery puoleen huomiota, kiitos!
-kh
Jokainen, jonka mielestä kännykkäsähköposti on hyvä juttu, voisi siirtyä kuukaudeksi käyttämään sähköpostiaan vaikkapa 6680:lla ja sen jälkeen kertoa että se on edelleen hyvä juttu.
Nimim. tekstiviesteistäkin tulee 3/4 lähetettyä tietokoneen kautta..
Toinen tykkää äidistä, toinen tyttärestä. Itse luen spostit ihan iloisesti N70:llä vaikka puutteita clientista löytyy enemmän kuin laki sallii.
Eikä tästä ole kuin reilut kymmenen vuotta kun PC-pohjaiset email-softat olivat huonompia kuin esim sympparipuolella tänä päivänä. Joten on ehkä toivoa...:)
Edellisenne anonyymille: jonkun tietyn laitteen käytettävyysominaisuudet tuskin tekevät konseptista kelvotonta.
Mutta mobiilisähköpostissa olen yleisellä tasolla samaa mieltä Soopan kanssa - ne ajat kun olen tietokoneen äärestä pois pärjään vallan hyvin ilman sähköpostia.
.. jaha, ja typoja pukkaa sekä muita kommentoijia väliin. Kommenttini oli tietysti tarkoitettu sille anonyymille joka valitti 6680:n ominaisuuksia.
Palatakseni pääaiheeseen; erilaisia mobiilisovelluksia kyllä on ihan hyödyllisiä olemassa, mutta tietoisuus näistä on heikkoa. Parempi service discovery, jota joku anonyymi (teitä anonyymejä on liikaa!) peräänkuulutti, olis tosiaan paikallaan.
Toisekseen: miksi kummassa kansa olisi kiinnostunut 3G-puhelimista kun 3G-verkko on siinä kunnossa missaä se täällä on?
Mitenkähän on, mielletäänkö 3G edelleenkin vain videopuheluiksi. Ainakin mainosmiehet (ja monet muutkin vaikuttajat) tekivät vielä jonkin aikaa sitten kaikkensa saadakseen 3G-puhelimet vaikuttamaan trendipellejen leikkikaluilta. Ilmeiseti sanoma meni perille, ja tulos on nyt tämä.
Uutisesta lainattua:
"Multimediaviestejä (mms) oli lähettänyt kaikista vastaajista 16 prosenttia. Uusien palveluiden käytössä on eroja esimerkiksi iän suhteen, sillä alle 35-vuotiaista mms-viestejä oli puolen vuoden sisään lähettänyt jo joka neljäs vastaaja."
Tuosta on vaikea päätellä kuinka paljon viestejä on lähetetty. Esim. 1-4 viestiä vuodessa kertoisi, ettei palvelu nimenomaan kiinnosta.
Tässä Sitran tuoreessa tutkimuksessa, Virtuaalihalleja ja hyvinvointia. Suomalaisen tietoyhteiskunnan kehitys ja haasteet (mm. s. 44) on hieman tarkempaa (julkisempaa) analyysiä mobiilinetin käytöstä. Jossain (oisko ollu KTK) tutkimuksessa oltiin mobiilinetin käyttöä tutkittu myös.
Kyllähän tuo 3G tuo lähinnä mieleen videopuhelut vaikka väitänkin kuuluvani ns. aikaisiin omaksujiin.
Kun datasiirtonopeudet kasvavat ja rikkaampaa sisältöä olisi mahdollista saadaa luuriin, tulee itselläni ensimmäisenä mieleen Internetsivusto joka on skaalattu tulitikku-askin kokoiseksi. Kaipaisinkin markkinointiosastolta juuri matkapuhelinkäyttöön optimoitujen palveluiden voimakasta esille nostamista, että mielikuvat saataisiin oikeiksi.
by the way 3G-puhelinten kytkykauppa päätettiin tänään sallia...
Kyllähän sähköpostia jotenkin esim. 6680:n mikkihiiri-näytöllä lukee mutta kirjoittaminen ilman näppäimistöä on melko tuskaa, varsinkin jos pitäisi oikeasti jotain sanoa.
Eivät kännyköiden sähköpostit ole valitettavasti vielä edes samalla tasolla kuin sähköposti muutoin 15 vuotta sitten.
Jos yleiseksi olettamukseksi tulee, että mobiilinetin mutkaton hyödyntäminen vaatii 3G-puhelimen, ollaan todennäköisesti varsinaisessa suossa: 15 prosenttia roikkuu aamuvarhaisesta nukkumaanmenoon asti netissä, mutta muut eivät osaa katsoa edes bussiaikataulua tai lukea sähköpostia normikännykällä kerran kuussa, kun kerrankin sitä tarvitsisivat.
Kuinkahan paljon on tutkittu netin mobiilia etäkäyttöä, eli sitä kun soitetaan kaverin/perheenjäsenen "supernumeropalveluun" ja kysytään esim. aikataulua.
3G kännykkä ei myöskään nopeuta tekstinsyöttöä :-(. Itse kyllä aion hankkia moisen vempeleen lähiaikoina, mutta pahalta näyttää että sille löydettäisiin helpottavia ja edullisia hyödyntämistapoja laajassa mittakaavassa.
Pari kommenttia / kysymystä;
1) Henkilö joka sanoi, että kännykän sähköposti ei ole vielä samalla tasolla kuin "Internetissä" 15 vuotta sitten, voisitko täsmentää? Okei, näyttö on pieni ja tekstin syöttö on ankeampaa, mutta muuten homma toimii kuin VR:n junien vessat 70-luvulla. Eli hyvin toimii.
2) Mielestäni on turhaa operaattoreilta markkinoida "3G only" palveluita. Eihän 3G tuo muuta kuin nopeutta käyttäjän näkökulmasta. Kun tulee palveluita, joita ihmiset haluavat käyttää / käyttävät aktiivisesti, upgreidaus nopeuksiin tulee eteen ennemmin tai myöhemmin.
Joku on joskus sanonut, että 3G= Girls, Games, Gambling ja voi olla oikeassa. Muistammehan toki, mitkä saivat internetin huimaan kasvuun 10 vuotta sitten?
Kyllä ne palvelut sieltä tulevat, mikäli OPERAATTORIT tulevat järkiinsä - ja sitä myötä myös ihmisille puhelimet.
"In any revolutionary technology, the pace of change is overestimated in the short run, and the magnitude of change is underestimated in the long run"
15 vuotta sitten internet-sähköpostia käytettiin 24x80 tekstinäytöillä, oikealla näppäimistöllä ja posti kulki suhteellisen nopeasti käyttäjän yhteydestä riippuen.
Tänään mobiilisähköpostia käytetään pienellä näytöllä, johon ei mahdu edes 80 merkkiä riville, näppäimistöä ei ole eli joko kirjoitetaan virtuaalinäppäimistöllä tai hieroglyfeillä, tiedonsiirto on vaihtelevan hidasta (siirtonopeus yleensä ok, latenssi huono). Oman haasteensa tuo myös se, että mobiilimailman ulkopuolella sähköpostissa liikkuu paljon tiedostoliitteitä ja muuta raskasta.
Sähköpostiosoitteet ovat 15 vuotta pysyneet ennallaan, korkeintaan pidentyneet etu.sukunimi notaation vuoksi ja domain-nimet pidentyneet.
Konseptina toki voi sanoa että mobiilisähköposti toimii mutta käytettävyyttä em. kohdat syövät merkittävästi. Toki voisi ajatella että jo tekstiviestejä voi kutsua sähköpostiksi, perusmallihan on vastaava ja toimintapa on kännyköihin paremmin sopiva -- lyhyet, pelkästään tekstiä sisältävät viestit.
Ainakin omassa tuttavapiirissä mobiili sähköposti on aktiivisemmassa käytössä vain niillä, joilla on kommunikaattori tai windows mobile näppäimistöllä. 6680:n kaltaisilla laitteilla, jota itsekin käytän, se on enemmän "worst case backup".
Viestien poistaminen on kommunikaattorissa jopa liian helppoa. Olen onnistunut painamaan backspace- ja enter-näppäimiä lähes yhtäaikaa, kun tarkoitus oli painaa vain enteriä. Näin ollen viesti katosi lopullisisti sekä puhelimesta että palvelimelta. Ei auttanut kuin soittaa lähettejälle ja kysyä tietoa uudestaan, koska tarvitsin sen heti.
3G olisi mukava saada kommunikaattoriin juuri nopeamman datasiirron vuoksi, mutta todennäköisesti sitä saadaan odottaa yhtä kauan kuin GPRS:ää odotettiin.
Ilmeisesti ihan perussähköpostiasetusten tekeminen mihin tahansa laitteeseen on peruskäyttäjälle ylivoimaista, koska webmailia käytetään älypuhelimissa.
Itse käytän sähköpostia nimenomaan kännykällä kun pöytäkoneet ovat yhtenään saastuneita. F-Securella ja Symantecilla näyttää olevan taipumusta vain hidastaa koneen käyttöä ja useiden tilien hallinnointi webmaililla ei kiinnosta. Tosin kosketusnäytöllä tekstien kirjoittaminen on suorastaan tuskaa, mutta kun markkinoilla on näppäimistöllisiäkin malleja niin saa syyttää lähinnä itseään.
En voisi kuvitella käyttäväni sähköpostia ilman että näytön resoluutio on vähintään 240x320 ja fyysinen koko riittävä, joten suurin vaikuttaja sähköpostien käyttämättömyyteen lienee huono valmistajien puhelinvalikoima eikä esimerkiksi huono 3G peitto.
Jos pöytäkoneet ovat jatkuvasti saastuneita niin kannattaa kokeilla Maccia ;-)
Ja kun vielä Nokian käsitys sähköpostiohjelmasta on tällainen: http://symbiatch.jutut.fi/article/768 ei tarvitse kauheasti miettiä miksei sitä käytetä enempää. Vai onko suurimmalla osalla sitten eri postilaatikko kännykälle ja normaalille, jos tuo ongelma ei näytä Nokiaa kiinnostavan? Vai olenkohan minä poikkeava kun SonyEricssonin kännyköillä maili toimii ilman ongelmia, samoin pöytäsoftilla (eli ei IMAP-serverin vika), Nokialla ei (9500&6680 ainakin sekoilevat samalla tavalla).
- Symbiatch
Kannattaa kokeilla ProfiMail-nimistä sähköpostiohjelmaa S60-puhelimiin. Se on nopea ja toimii
salatuillakin IMAP-yhteyksillä ok toisin kuin Nokian oma.
Nokia 9500 taskussa ja mailit, messenger ja IRC yms kovassa käytössä. Olen 17v opiskelija, ja ainoo mikä harmittaa on datapakettien huono tarjonta ja kovat hinnat. Kotona maksan osuuteni laajakaistasta, ja WLAN:illa käyttelen commua kotona, tietokoneen ohessa. 3G kovempaan kysyntään niin saatais hintoja alas
Lähetä kommentti
<< Etusivulle