Nokia etsii puhelintestaajia?
Sain eilen kiinnostavan puhelun. Kännykkääni soitettiin Otantatutkimuksesta ja kyseltiin mielenkiintoa osallistua matkapuhelimen käyttöä koskevaan tutkimukseen. Kyseessä olisi "erään matkapuhelinvalmistajan vielä julkistamaton tuote".
Tutkimus tehdään näemmä siten, että puhelinhaastattelulla etsitään sopivat ehdokkaat, jotka kutsutaan 1,5 tuntia kestävään tilaisuuteen tutustumaan johonkin palveluun tai tuotteeseen. Tilaisuudessa pitäisi kuulemma allekirjoittaa NDA. Ehdokkaalta kysytään ikä, perhetilanne, koulutuspohja ja muuta perustietoa, sekä aiheeseen spesifisti liittyen, esimerkiksi:
- mikä puhelin / puhelimia nyt käytössä?
- onko jokin puhelimista "60-sarjaa"?
- onko käytössä PDA-laitetta?
- onko käytössä kämmenlaitetta, jossa on WLAN?
- onko kotona tai työpaikalla WLAN:ia?
- mitä viihde-elekroniikkaa on kotona? (esim. digiboksi, kotiteatterivahvistin tmv.)
- ostaisinko 300--500 euron puhelimen, jos se olisi tyylikäs ja tarjoaisi paremmat ominaisuudet kuin halvempi puhelin?
- ostaisinko mieluummin uuden puhelimen ensimmäisten joukossa vai odottaisinko toisen valmistajan halvempaa kopiota?
- mitä muuta teen puhelimella kuin puhun ja lähetän tekstiviestejä?
- käytänkö puhelinta kuvien jakamiseen?
- käytänkö puhelinta uutisten lukemiseen?
- korvaako mobiililaite joskus tarpeen avata tietokoneen?
Kun olin vastannut, että teen puhelimillani vaikka mitä, kotona on WLAN ja ostan uutta tekniikkaa ensimmäisten joukossa, puhelinhaastattelija sanoi minun saaneen "sen verran hyvät pisteet, että olet optimaalinen henkilö osallistumaan testiryhmään".
Tänään tutkimusfirmasta tietenkin soitettiin, etten pääse mukaan, koska olen liian läheltä alaa. En yllättynyt, mutta halusinkin vain kuulla mitä tällaiseen kysellään ja saisinko udeltua lisätietoa.
Soittaja ei muuten kertonut tietolähdettään eli mistä saivat puhelinnumeroni. Hän viittasi yleisesti erilaisiin rekistereihin. En jaksanut rettelöidä asiasta, mutta ymmärtääkseni myynti- ja kyselypuheluissa on velvollisuus aina kertoa käytetty numero- ja osoitelähde.
Kiinnostavampaa on se, että noin neljännes kysymyksistä koski mediakulutusta, kodin viihde-elektroniikkaa ja langattomia lähiverkkoja. En tiedä voikohan tästä päätellä, että Nokia olisi lisäämässä tuotekehitystä erityisesti tälle alueelle.
Kommentit: 5
"Kiinnostavampaa on se, että noin neljännes kysymyksistä koski mediakulutusta, kodin viihde-elektroniikkaa ja langattomia lähiverkkoja. En tiedä voikohan tästä päätellä, että Nokia olisi lisäämässä tuotekehitystä erityisesti tälle alueelle."Toivottavasti, koska eikö juuri näillä alueilla Nokia ole älypuhelimissa kaikkein eniten kilpailijoitaan, kuten pda-puhelimia jäljessä. Itse valitsin äskettäin kilpailijan tuotteen muunmuassa kun käytän työssä ja vapaa-aikana päivittäin useita eri wlan-verkkoja ja 9500 ei ole suuren kokonsa takia vaihtoehto.
Kyllä se nyt vaan kannattaa jälkikäteenkin alkaa vauhkoomaan siitä mistä lähteestä ovat puhelinnumerosi saaneet.
Erikoinen asenne otanta tutkimuksella jos eivät sitä automaattisesti kertoneet. Ihme kriminaaleja, täytyypä välttää moista yritystä.
Veikkaan, että osoitelähteenä on Club Nokian asiakasrekisteri, ja tutkimuksen tilaaja on kieltänyt tämän paljastamisen, lainsäädännöstä piittaamatta.
Onko sinulla Tero nykyisten puhelimien tiedot rekisteröitynä Club Nokiaan?
Mitäköhän kannattaisi valehdella ammatikseen, jos saa vastaavan puhelun? Operaattorien vastaavista tutkimuksista on myös joutunut hyllytetyksi, kun on kertonut olevansa alalla töissä...
On kai sellainen sanonta, että ihmisen täytyy valita mitkä taistelut kannattaa käydä. Minä tein sellaisen valinnan, enkä kokenut tätä enemmän tutkimisen arvoiseksi.
Meinasin unohtaa: minulle soitettiin Otantatutkimuksesta pari päivää alkuperäisen kirjoituksen jälkeen ja kerrottiin, että numerolähteenä oli käytetty vain nettihakua, eli minut löydettiin PDA-sivujeni ja yhteystietojeni perusteella, joissa olen jakanut myös puhelinnumeroani.
Kyse ei siis ollut mistään epäselvästä rekisterin käytöstä, vaikkei soittaja osannutkaan sitä kysyessäni selkeästi sanoa.
Lähetä kommentti
<< Etusivulle